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Wir bieten Ihnen durch EINE Bewerbung VIELE Möglichkeiten.
Uns interessiert vor allem das, was zwischen den Zeilen steht.
Vom Bewerbungsprozess bis zur Karriereplanung: wir können Sie bestens beraten.

Ihr Ansprechpartner:

Tatjana Räke
Schuhstraße 1
91052 Erlangen

Tel.: +49 9131 88798-18
E-Mail: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!

2nd Level Support (w/m/d) zur Direktvermittlung

Experten. Talente. Persönlichkeiten.

Wenn Sie Ihrer Karriere die entscheidende Wendung geben möchten, dann sind Sie im eXperts consulting center genau richtig. Mit uns entdecken Sie Ihre Potentiale und finden Wege, diese voll auszuschöpfen und unter Beweis zu stellen.

Wir suchen Sie, ab sofort in Vollzeit für ein Unternehmen in  Nürnberg zur Direktvermittlung.

Ihre Aufgabe

  • Zentraler Ansprechpartner bei Störungen von SB-Systemen
  • Aufnahme und Bearbeitung aller Anfragen im zentralen Ticketsystem und Gruppenbüro
  • Beratung der Kunden in Supportfragen und Unterstützung bei der SB-Überwachung
  • User-Administration im WEB-Verwalter
  • Langzeitanalyse bei wiederkehrenden Störungen
  • Konfigurationsmanagement (Hardware, System- und Anwendungssoftware, Treiber); dabei Einsatz der Managementsoftware SCCM
  • Rolloutplanung und -durchführung von Anwendungen im SB-Umfeld
  • Support und Installation von notwendigen Software-Paketen für den Betrieb von SB- und Kassensystemen
  • Erstellung von Dokumentationen für Supportzwecke und Trace- und Fehler-Log Auswertungen
  • Unterstützung bei Abnahmetests für neue Hard- und Software

Ihre Qualifikation

  • Informationstechnische Ausbildung
  • Verständnis für technische Prozesse, sowie fundierte Kenntnisse im Bereich Windows Betriebssysteme und Office-Anwendungen
  • Systematische und analytische Arbeitsweise
  • Sehr gute Kommunikations- und Teamfähigkeiten
  • Sehr hohe Kunden- und Serviceorientierung
  • Zeitliche Flexibilität (zur Abdeckung von Servicezeiten bzw. Bereitschaft zu kurzfristiger Abend- und Wochenendtätigkeit)

Ihr Vorteil:

Wir sind eine internationale Unternehmensgruppe mit über 20.000 Mitarbeitern in Deutschland, Österreich, Schweiz, England, der Tschechischen Republik und den USA. 
  • Ein modernes Arbeitsumfeld mit freundlichen Kollegen
  • Möglichkeit zur Direktvermittlung
  • Weiterentwicklung eigener Kompetenzen
  • Profitieren Sie von unserem internationalen Netzwerk
  • Individuelle Begleitung, Coaching und Karriereplanung
Wir nehmen uns Zeit für Ihre Karriere. Bei uns finden Sie persönliche Entwicklungsmöglichkeiten durch Weiterbildung und Erweiterung Ihrer Kompetenzen. Bauen Sie bei uns und mit uns Ihr Knowhow aus - wir begleiten Sie mit individueller Beratung!

Wir freuen uns auf Ihren Anruf:

Zögern Sie nicht und bewerben Sie sich noch heute. Gerne beantworten wir Ihre Fragen telefonisch unter 09131-88798-18 bzw. per eMail unter erlangen@ecc-experts.info.


Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören!

Ihr Ansprechpartner:

Tatjana Räke
Schuhstraße 1
91052 Erlangen

Tel.: +49 9131 88798-18
E-Mail: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!

eXperts consulting center – eine Marke der I. K. Hofmann GmbH

Das eXperts consulting center ist eine Marke der I. K. Hofmann GmbH, die 1985 von Ingrid Hofmann gegründet wurde und heute zu den fünf größten Personaldienstleistern Deutschlands gehört. An über 90 Standorten beschäftigt das Unternehmen mehr als 13.900 Mitarbeiter. Zudem unterhält das Unternehmen Niederlassungen und Tochterunternehmen in England, Italien, Österreich, in der Schweiz, in der Slowakei, Tschechien und in den USA.

Die I. K. Hofmann GmbH ist vielfacher Preisträger und hat u.a. die Auszeichnung Bester Arbeitgeber Deutschlands seit 2008, den Ludwig Erhard Preis, den VBG-Arbeitsschutzpreis in Gold sowie Top Service 2017 und 2019 gewonnen.

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Tel. +49 800 0046362

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