Hamburg / Frankfurt: 2nd Level IT Support-Mitarbeiter/in (m,w,d) gesucht!

Experten. Talente. Persönlichkeiten.

Wenn Sie Ihrer Karriere die entscheidende Wendung geben möchten, dann sind Sie im eXperts consulting center genau richtig. Mit uns entdecken Sie Ihre Potentiale und finden Wege, diese voll auszuschöpfen und unter Beweis zu stellen.

Wir suchen Sie, ab sofort in Direktvermittlung für einen weltweit tätigen Anbieter von IT-Services, Beratungsleistungen und Geschäftslösungen als

2nd Level IT Support-Mitarbeiter/in (m/w/d)

mit uneingeschränkter Reisebereitschaft in Deutschland in Vollzeit.

Die Herausforderung:

  • Installation, Aktualisierung und Support von Hard- und Software für Computer und Laptops
  • Behebung wesentlicher Fehler von Lan-Verbindungsproblemen
  • Aktualisierung von Störungen / Anfragen in einer Störungssoftware
  • Problemlösung in Zusammenarbeit mit anderen IT-Service-Kolleginnen und Kollegen
  • Enge Zusammenarbeit mit dem Offshore 3rd IT Level-Support
  • Dokumentation (interne Prozsse, Beschlüsse u.a.)
  • Enge Kundenbindung durch exzellenten IT-Support
  • Update / Pflege von vertraulichen Informationen (Mitarbeiter u.a.)
  • Zusammenarbeit mit Offshore-Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern
  • Unterstützung des Endgeräte-Lifecycles für Anwender
  • Unterstützung des Asset Managements

Ihr Profil:

  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung (Fachinformatiker Systemintegration o.ä.) - alternativ Informatik-Studium (MA, BA, Diplom)
  • Relevante Berufserfahrung im IT-Support (mind. 3 Jahre)
  • ITIL v3 Zertifikat oder relevante Kenntnisse
  • Gute Kenntnisse in MS Office, Windows Betriebssysteme (7 und 10)
  • Active Directory-Kenntnisse (Benutzer-und Security Group Administration)
  • Sehr gute Kenntnisse hinsichtlich automatischer Softwareverteilung für Clients
  • Sehr gute Kenntnisse in IBMS Lotus Notes (Version 8.5)
  • Gute Kenntnisse in Citrix XenApp V5.5 und Citrix ICA Client
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse (mind. B2)
  • Uneingeschränkte Reisebereitschaft in Deutschland
  • Kommunikations- und organisationsstark
  • Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
  • Gute analytische Fähigkeiten
  • Eigeninitiative geepart mit schneller Auffassungsgabe
  • Strukturierte und ergebnisorientierte Arbeitsweise
  • Interesse an Weiterbildung
  • Teamplayer

Ihr Vorteil:

Wir sind eine internationale Unternehmensgruppe mit über 20.000 Mitarbeitern in Deutschland, Österreich, Schweiz, England, der Tschechischen Republik und den USA. 

Unser Kunde bietet Ihnen:
  • Anstellung in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis
  • Interessante Kunden-Projekte bei einem expandieren Global Player
  • Ein modernes Arbeitsumfeld mit freundlichen Kollegen
  • Familiäre Arbeitsatmosphäre
  • Arbeitsplatzbezogene umfassende Weiterbildungsmöglichkeiten
Wir nehmen uns Zeit für Ihre Karriere. Bei uns finden Sie persönliche Entwicklungsmöglichkeiten durch Weiterbildung und Erweiterung Ihrer Kompetenzen. Bauen Sie bei uns und mit uns Ihr Knowhow aus - wir begleiten Sie mit individueller Beratung!

Wir freuen uns auf Ihren Anruf:

Zögern Sie nicht und bewerben Sie sich noch heute. Gerne beantworten wir Ihre Fragen telefonisch unter 069-2562799-36 bzw. per eMail unter thomas.sobilo@ecc-experts.info - wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören!

Ihr direkter Kontakt:

Thomas Sobilo
Baseler Straße 10
60329 Frankfurt am Main

Tel.: +49 69 2562799-36
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